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当社リサイクルトナーは、納品日から1年間の品質保証を致します。
但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからずご了承ください。
- 納入後の取扱い不注意が原因の場合
- プリンタ本体の整備不備が原因の場合
- 納入日から1年以上経過したカートリッジの場合
- 既に90％以上トナーをご使用済みのカートリッジの場合
- 不具合の生じたカートリッジが回収不能の場合
いずれの場合も誠意を持って対処させていただきます。 |
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| 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、商品配達後一週間以内にメール・FAX・TELにてご連絡ください。ただちに良品と交換させていただきます。また、返品方法等ご連絡させていただきます。 |
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トナーカートリッジが接触するプリンター内部の駆動部分および消耗品（定着ユニットおよび駆動ギヤ等）について原則的には、お客様による交換をお願いいたします。ただし、弊社再生トナーカートリッジが起因による、プリンターの故障および破損に関しては、弊社にて全額保証させていただきます。補償範囲としては、弊社加入のPL保険内といたします。
ただし、二次的な損失につきましては、保証外とさせて頂きます。 |
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